Тема 13. Комунікаційний менеджмент. Спілкування і комунікація. Організація і комунікаційний процес. Комунікаційний менеджмент. Паблік-рилейшнз – PR.

Тема 1: Підприємництво як вид управлінсько-організаторської діяльності в ринковій економіці. Сутність і зміст підприємницької діяльності в системі ринкових відносин. Функції та умови здійснення підприємництва. Суб'єкти, об'єкти, види та форми підприємництва. Законодавче забезпечення підприємницької діяльності в Україні. Державна реєстрація підприємницької діяльності. Етика бізнесу.

Тема 2. Підприємство – основний суб’єкт господарювання у системі ринкових відносин. Сутність підприємства, його функції та принципи підприємницької діяльності. Види підприємств у ринковій системі управління. Організаційні форми підприємств.

Тема 3. Поняття управління і менеджменту. Сутність, особливості і специфіка управління. Історичний розвиток менеджменту як діяльності і науки. Наукові школи менеджменту. Принципи менеджменту.

Тема 4. Універсальні функції менеджменту. Управління як сполучення різних видів діяльності. Універсальні і конкретні функції менеджменту, їх характеристика.

Тема 5. Організаційні структури управління Поняття організаційної структури управління. Основні види традиційних організаційних структур. Організаційне проектування. Культура і розвиток організації.

Тема 7. Яким повинен бути сучасний менеджер. Типологія керівників. Що таке стиль керівництва. Керівник і лідер. Яким повинен бути сучасний менеджер. Якщо керівник – жінка.

Тема 8. Зміст і організація управлінської діяльності. Управління як предмет трудової діяльності. Техніка розподілу функцій Організація роботи апарату управління. Організація робочого місця.

Тема 9. Інформаційне забезпечення управлінської діяльності. Роль, значення і класифікація управлінської інформації. Джерела і канали інформації. Вимоги до інформаційного забезпечення.

Тема 11. Ділове спілкування. Особливості і правила ділового спілкування. Ділові переговори. Прийом відвідувачів. Спілкування по телефону.

Тема 13. Комунікаційний менеджмент. Спілкування і комунікація. Організація і комунікаційний процес. Комунікаційний менеджмент. Паблік-рилейшнз – PR.

Тема 14. Самоменеджмент. Визначення, сутність, цілі і переваги самоменеджменту. Значення часу й основні причини його втрат.

Як краще заощаджувати і використовувати свій час. Функції самоменеджменту. Контрольна робота №1

Тема 15: Процес організації управління на підприємстві. Нормативно-правова регламентація то порядок заснування підприємства. Формування органів управління, процес організації управління на підприємстві. Управлінські процедури: цілевизначення, інформаційне забезпечення, аналітична діяльність, вибір альтернативи, реалізація.

Тема 16: Системи функціонального менеджменту Взаємозв`язок між менеджментом та маркетинговою діяльністю. Управління фінансово-економічною підсистемою та основи фінансового менеджменту.

Тема 17: Основи антикризового управління Економічна сутність кризи розвитку підприємства.

(продовження теми 18) Ризикозахищеність фінансової діяльності підприємства.

Тема 19. Конкурентна політика підприємства. Суть, роль та місце конкурентної політики у підприємницькій діяльності.

Тема 20. Управління ефективністю підприємства Теоретичні основи оцінки ефективності функціонування і управління підприємством. Критерії ефективності. Критерії та система показників оцінки економічної ефективності менеджменту.

Тема 21. Діагностика управління підприємством. Діагностика управління підприємством як визначення чинників, що обумовлюють виникнення проблем. Види, етапи та методи діагностики.

Тема 22. Управління організаційними змінами і розвитком. Організаційні зміни і розвиток організації. Управління змінами в організації.

Сприйняття організаційних змін персоналом. Контрольна робота №2. Залік

Тема 6. Управління персоналом. Поняття трудового колективу. Зміст процесу управління персоналом. Методи управління трудовим колективом. Конфлікти в трудовому колективі. Культура управління.

Тема 10. Організація і проведення службових нарад. Види і форми службових нарад. Основні елементи підготовки нарад. Порядок проведення наради. Як будувати спілкування з аудиторією.

Тема 12. Техніка контактів керівника з підлеглими. Особливості і специфіка взаємодії керівника з підлеглими. Етика і правила спілкування менеджера з підлеглими. Постановка задач і порядок звіту підлеглого про виконання завдання. Оцінка роботи підлеглих. Стимулювання і мотивація підлеглих.

(продовження теми 17) Основні причини виникнення кризових явищ. Наслідки кризових явищ на підприємстві. Типологія кризових ситуацій.

Тема 18: Управління ризикозахищеністю підприємства. Аналіз ризику. Концепція управління ризикозахищеністю підприємства.

(продовження теми 19) Основні підходи до формування конкурентної політики підприємств.